CONDIZIONI DI VENDITA

  1. Premessa
Le presenti condizioni di vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e servizi effettuato tramite Fax, telefono, E-mail e tramite il sito Exsys, gestito Exsys Italia srl con sede in Como – Via Belvedere 45/b – 22100 COMO – P.IVA 02375220130. I rapporti commerciali tra Exsys Italia S.r.l. ed i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni di vendita, che superano ed escludono qualsiasi altra pattuizione concordata precedentemente o verbalmente.
  1. Responsabilità
La Exsys Italia S.r.l., salvo il caso di dolo o colpa grave, non sarà responsabile di alcun danno o perdita diretti o indiretti derivanti da ritardata o mancata consegna del prodotto, né per la non corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel catalogo e/o nel web, né per qualsiasi altro fatto non imputabile alla Exsys Italia S.r.l. stessa.
  1. Informazioni tecniche
Le informazioni tecniche stampate sul catalogo e/o sul web si basano esclusivamente sui dati ufficiali pubblicati dalla casa di produzione, e possono variare senza nessun tipo di preavviso.
  1. Ordini
Gli ordini verranno evasi secondo le richieste del cliente. Eventuali alternative al prodotto richiesto verranno fornite solo dopo averne dato comunicazione scritta, via e-mail, telefonica, ed aver ricevuto la sua approvazione.
  1. Prezzi
Tutti i prezzi pubblicati e/o stampati su listino prezzi sono da intendersi prezzi netti di vendita I.V.A. esclusa. I prezzi sono quelli in vigore al momento della visualizzazione. Ci riserviamo la facoltà di modificarli, senza preavviso, in base all’andamento dei prezzi ed ai rapporti di cambio tra €uro e le altre valute (esempio dollaro)
  1. Spedizione
Per la merce pronta a magazzino, sarà evasa nelle 24/48 ore dall’ordine, mediante un corriere espresso di nostra fiducia, in porto franco /con addebito in fattura al costo del corriere. La merce sarà spedita in porto assegnato solo se il cliente ne fa esplicita richiesta scritta o indicato nell’ordine.
  1. Condizioni di pagamento
La merce da noi fornita dovrà essere pagata con Bonifico Bancario anticipato a merce pronta; con assegno circolare; con CARTE di CREDITO; La Exsys Italia S.r.l. si riserva di concedere la RI.BA. 30 giorni D.F.F.M. solo dopo nostro consenso. Verranno altresì addebitate le spese d’incasso per l’emissione della RICEVUTA BANCARIA come da tariffa della nostra banca d’appoggio:  Banco BPM S.p.A. Ag. Como 04259 Via Lungo Lario Trento,11 – 22100 Como Coordinate Bancarie: Nr. Cc 000000014062 – ABI:05034 – CAB:10902 – Cin: M – IBAN IT09M0503410902000000014062 SWIFT CODE: BAPPIT21AR9  In caso di ritardo pagamento oltre alle spese di emissione la Exsys Italia S.r.l. si riserva la facoltà di addebitare gli interessi legali, al tasso previsto dal Decreto Legislativo ex. D.lgs nr. 231 del 09/10/2002.
  1. Garanzia
Tutti i prodotti distribuiti dalla Exsys Italia S.r.l. sono garantiti per 12-24 mesi dalla data dell’acquisto (data fattura) contro ogni difetto di fabbricazione. L’espletamento della garanzia verrà fornito con la riparazione (quando possibile) o la sostituzione del prodotto. Il costo del trasporto sarà interamente a carico del cliente per quanto riguarda l’invio presso i nostri uffici, la Exsys Italia S.r.l. si riserva di inviare la sostituzione o riparazione del prodotto in porto franco. Non sono coperti da garanzia i danni provocati da un cattivo uso, usura, errata installazione, danni causati da sovratensioni e sovracorrente, insufficiente od irregolare alimentazione elettrica; qualsiasi altra causa non citata che non sia comunque legata ad un difetto di materiale o di produzione. La presente garanzia inoltre non copre: danni intervenuti durante lo stoccaggio nel punto vendita e/o subiti dal prodotto durante il trasporto, pertanto non ci assumiamo responsabilità per danni diretti o indiretti a persone o cose derivanti da tale cattivo uso.
  1. Resi
Eventuali resi di prodotti dovranno essere segnalati preventivamente mediante nostro modulo di RMA EXSYS , l’invio di fax o mediante e-mail, spiegandone i motivi del reso e citando il numero del documento dell’acquisto e la data della stessa. Attendere l’autorizzazione del reso mediante un numero di rientro MODULO RMA EXSYS  La merce da rispedire va adeguatamente imballata nella confezione originale, compresa di cavi e software driver ove prevista e spedita in porto franco alla Exsys Italia S.r.l. Non saranno accettati i resi in porto assegnato Qualora il reso non sia stato causato da un errore  della Exsys Italia S.r.l., al momento dell’accredito verrà trattenuta il 25% del valore fatturato quale copertura delle spese amministrative.
  1. Reclami
Eventuali errori di spedizione o mancanze di materiali vanno segnalate tempestivamente alla Exsys Italia S.r.l., citando il numero di fattura. Non si accettano reclami dopo 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce.
  1. Diritto di recesso
L’ordine e la rispettiva accettazione da parte della Exsys Italia , danno origine ad un contratto; il cliente avendo diritto di recesso,  può  recederlo, senza dover fornire alcuna motivazione entro   14 gg. (quattordici) dal ricevimento della merce, con comunicazione scritta mediante posta certificata exsysitalia@pec.it, o  tramite una dichiarazione scritta in qualsiasi forma. Per l’applicazione del diritto di recesso l’integrità dei prodotti e degli imballi è condizione essenziale. Le spese di spedizione sono totalmente a carico del cliente. La Exsys Italia S.r.l., previo controllo della merce restituita,  provvederà al rimborso al Cliente entro 10gg. dalla data di ricevimento della merce, ad eccezione dei costi accessori che restano a carico del cliente e salvo quanto evidenziato sopra.
  1. Eccezioni al diritto di recesso
In alcuni casi il diritto di recesso non potrà essere ammesso: . per merci realizzate appositamente per il cliente; . per quelle merci che sono state danneggiate per uso improprio, incuria.
  1. Diritto alla privacy
A norma dell’articolo 10 della Legge 31/12/1996 nr. 675/96 e successivo art. 13 del D.LGS. 196/2003 e dell’articolo 13 reg. UE 2016/679 (in seguito GDPR), Il trattamento dei dati personali che la riguardano è strettamente finalizzato all’adempimento inerente e conseguente allo svolgimento di tutte la attività amministrative, contabili e fiscali per la realizzazione del rapporto contrattuale in corso; ad offrire la possibilità di ricevere cataloghi, newsletter e qualsiasi altra informazione di carattere commerciale. Il medesimo trattamento viene effettuato dalla Exsys Italia S.r.l. quale titolare del trattamento stesso, mediante elaborazione elettronica. Qualora lo ritenga necessario può opporsi al trattamento dei suoi dati personali, senza alcun pregiudizio per Lei. In tal caso La Exsys Italia S.r.l. provvederà alla cancellazione, senza alcun onere. La Exsys Italia S.r.l. comunicherà eventualmente i suoi dati alle banche di cui abitualmente si avvale qualora scegliesse una forma di pagamento che implica l’informazione stessa alle banche. L’articolo 13 della Legge 675/96  le da il diritto di conoscere, mediante l’accesso gratuito, agli archivi generali del trattamento, l’esistenza dei dati personali che la riguardano, anche se non ancora registrati, chiedendone la provenienza, e la finalità del trattamento, chiedendo la cancellazione o la trasformazione in forma anonima.
  1. Competenza
Ogni controversia, è regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di esse, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Como.
  1. Riproduzione
E’ vietata la riproduzione totale e/o parziale del catalogo, prodotti pubblicati su siti www.exsys.it; tutti i marchi presenti nel sito e/o catalogo sono dei legittimi PROPRIETARI.